نقش تعارض بین فردی در رابطه بین انگیزش و فرسودگی شغلی پرستاران در بیمارستان علی‌ابن ابیطالب (ع) شهرستان رفسنجان در سال 1396

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 کارشناس ارشد، گروه مدیریت دولتی، واحد رفسنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، رفسنجان، ایران.

2 استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد رفسنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، رفسنجان، ایران.

چکیده

مقدمه: فرسودگی شغلی به طور عمده به پیامدهای مهم نهادی و فردی مرتبط است. هدف از این مطالعه بررسی نقش تعارض بین فردی در رابطه بین انگیزش و فرسودگی شغلی در بین پرستاران می‌باشد.
مواد و روش‌ها: مطالعه حاضر توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری شامل تمام پرستاران (317 نفر) شاغل در بیمارستان علی­ابن ابیطالب (ع) رفسنجان در سال 1396 بود. بر اساس فرمول کوکران، 174 نفر به روش نمونه‌گیری تصادفی انتخاب شدند. برای جمع‌آوری داده‌ها، سه پرسشنامه تعارض بین فردی، انگیزش و فرسودگی شغلی مورد استفاده قرار گرفت. داده­ها با استفاده از روش­های آمار توصیفی و استنباطی شامل همبستگی و رگرسیون تجزیه و تحلیل شدند.
یافته‌ها: نتایج تحلیل همبستگی پیرسون نشان داد، رابطه‌ انگیزش شغلی با فرسودگی شغلی (534/0-) و تعارض بین فردی (34/0-) معنی­دار است. علاوه بر این، نتایج تحلیل مسیر نشان داد که تعارض بین فردی رابطه بین انگیزش شغلی و فرسودگی شغلی را میانجیگری می‌کند.
نتیجه‌گیری: انگیزش منجر به کاهش تعارض بین فردی و فرسودگی شغلی می‌شود. به نظر می‌رسد مسئولان بیمارستان با ترکیب عوامل انگیزشی و پیگیری جدی‌تر موارد ایجادکننده تعارض بین پرستاران بتوانند سبب کاهش فرسودگی شغلی آنان گردند.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

The Role of Interpersonal Conflicts in the Relationship between Motivation and Burnout in Nurses in Ali-ibn Abitaleb Hospital in Rafsanjan in 2017

نویسندگان [English]

  • A Barzide 1
  • M Ziaoddini 2
1 MSc, Dept of public administration, Rafsanjan branch, Islamic Azad University, Rafsanjan, Iran.
2 Assistant Prof, Dept of public administration, Rafsanjan branch, Islamic Azad University, Rafsanjan, Iran.
چکیده [English]

Introduction: Burnout is mainly associated with important institutional and individual consequences. The purpose of this study is to investigate the role of interpersonal conflicts in the relationship between job motivation and job satisfaction among nurses.
Materials and Methods: This descriptive research was a correlational study. The statistical population included all nurses (n=317) in Ali-ibn Abitaleb Hospital in Rafsanjan, Iran (2017). Based on Cochran formula, 174 people were selected using a random sampling method. Data were collected using three questionnaires (interpersonal conflict, motivation and burnout) using descriptive and inferential statistics, including correlation and regression analysis using SPSS software version 18.
Results: Pearson correlation analysis showed that there is a significant relationship between job motivation and job burnout (-0.534) and interpersonal conflict (-0.34). In addition, the results of path analysis indicated that the interpersonal conflict was the relationship between Mediates job incentives and job burnout.
Conclusion: Motivation leads to the reduction of interpersonal conflicts and burnout. Hospital officials seem to be able to reduce their burnout by creating a combination of motivational factors in nurses and a more serious follow-up of the controversy among nurses.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Motivation
  • interpersonal conflict
  • burnout
  • Nurses
  • Rafsanjan
  1. Doriani  E.(dissertation). Investigating the relationship between leadership styles on empowerment of gas companies in Kerman city. Mashhad: Islamic Azad University of Mashhad; 2014:84. [Persian]
  2. Franco LM, Bennett S, Kanfer R, Stubblebine P. Determinants and consequences of health worker motivation in hospitals in Jordan and Georgia. Social science & medicine 2004;58(2):343-55.
  3. Shakerinia I, Mohammadpour M. Relationship between job stress and resiliency with occupational burnout among nurses. JKUMS 2010;14(2):161-9. [Persian]
  4. Bayrami M, Hashemi T, GHAHRAMANZADE A, Alaie P. The relationship between mental health and emotional intelligence with job burnout in nurses of Tabriz state hospitals.Journal of research in behavioural sciences 2011;9(2):141-7. [Persian]
  5. Iraqi IJ, Mahmoudi H, Nir MS, Ebadi A. Burnout in military hospital nurses in 2015-a cross-sectional study. Journal of Military Medicine 2016;18(3):262-70. [Persian]
  6. Timmreck TC. Managing motivation and developing job satisfaction in the health care work environment. The Health Care Manager 2001;20(1):42-58.
  7. Dehghan NN, Salehi T.The Essential of Nursing Management.1 nd ed. Tehran:Boshra publisher 2009:155-65. [Persian]
  8. Schmitz N, Neumann W, Oppermann R. Stress, burnout and locus of control in German nurses. IJNS 2000;37(2):95-9.
  9. Vali L, Ravangard R. Study of effective factors on nurses job motivation in Kerman University of Medical Sciences teaching hospitals. Journal of Hospital 2009;8(2):24-9. [Persian]
  10. Kramer P, Hinojosa J. Frames of refrence for pediatric occupational therapy. 3nd ed. Philadelphia: Lipincott Williams and Wilkins;  2010: 31-3.
  11. Richer SF, Blanchard C, Vallerand RJ. A motivational model of work turnover. JASP 2002;32(10):112-113.
  12. Parker SL, Jimmieson NL, Amiot CE. Self-determination as a moderator of demands and control: Implications for employee strain and engagement. Journal of Vocational Behavior 2010;76(1):52-67.
  13. Porhadi S, Kamali M, Khalesi N, Akbarfahimi M. Motivational potential of jobs in the Rehabilitation Center of Tehran Welfare. Journal of Health Management 2009;12(37):57-64. [Persian]
  14. Fernet C, Gagné M, Austin S. When does quality of relationships with coworkers predict burnout over time? The moderating role of work motivation. Journal of Organizational Behavior 2010;31(8):1163-80.
  15. Golparvar M, Vaseghi Z, Mosahebi MR, Javadian Z. The functions of interpersonal conflict and conflict management in the possible connection between stress, exhaustion and aggression. Journal of Psychology 2013;7(2):61-72. [Persian]
  16. Safi MH, Kolahi A. The relationship between job satisfaction with burnout and conflict management styles in employees. Community Health 2015;2(4):266-74. [Persian]
  17. Robinson D, Perryman S, Hayday S. The drivers of employment engagement. Brighton, Institutefor Employment Studies,UK2004;408-409
  18. Mikaeili N, Mehri S, GHASEMI NM, Molavi P. The Relationship of Morningness-Eveningness with Sleep Quality and Professional Motivation in Nurses. Journal of Health and Care 2017;18(4):316-317. [Persian]